Aliexpressの不良品返品手続き

XilinxのWebpack ISE14.7が使えるようになったので、CPLDを少し買っておこうと思い、アリエクで10個1921円のXC9572を購入したが、あろうことか、不良品なのかハリボテなのかはわからないがとにかく認識しなかったので、返品手続きを取った。次のような内容で不良品の証拠となる画像などを添付して不具合内容を書いた。


写真1.動作確認の様子


写真２．不良品が認識されずエラーとなった画像


 
写真３．良品の場合はこうなる

以上の３つの画像を添付して、次のように説明文を書いた。なお英訳はネットのAIでやってもらった。

I purchased 10 units of the XC9572 this time, but none of them are recognized by the development software iMPACT during Boundary Scan.
The attached photo OK_iMPACT.jpg shows how a good device is correctly recognized by iMPACT.
The attached photo ERROR_iMPACT.jpg shows the recognition error with the devices purchased this time.

Therefore, all units are defective, and I request a full refund.

アリエクの返品申請手続きができたら、返送しろと書いてあったのだが、返送手続きがよくわからず、自腹で国際便で返送したらおそらくそれだけで赤字なので、梱包だけ戻して放置していたら、返送手続きをした2日後に佐川急便さんが回収に来てくれた。

こういうシステムになっていたのか！！
ちょっと感動したが、果たして返金なるだろうか！？


【20260123追記】
1/22付で、クレジットカード宛に返金が確認されました(^-^)
Aliexpressを少し見直した。以前PCM1704の不良品（あるいはハリボテ）を掴まされたときは業者がゴネて返品、返金が叶わなかったが、品目にもよるのだろうか……

【20260209追記２】
その後、Aliexpressの別の店で同じXC9572を2個681円で販売していたので、6個2043円で購入したが、やはり不動品だったため、同じ方法で返品返金手続きしたところ、無事に返金できました。